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湖南日报·新湖南客户端8月6日讯（通讯员 黄超 梁巨威）8月4日，涟源市委书记刘杰在市人武部主持召开会议，调度信访工作开展情况。他强调，中国共产党的根本宗旨是全心全意为人民服务，全市各级各部门要树立正确的政绩观，围绕党的初心使命，运用好“浦江经验”，走好群众路线，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，不断提高信访工作质效，实现为民服务的根本宗旨。

会上，市信访局通报了近段时间以来各信访事项办理情况，各乡镇街道和相关市直部门汇报了涉及本单位的信访案件排查摸底及办理情况，与会市级领导对做好下步信访工作提出具体工作要求。

刘杰指出，信访工作是送上门来的群众工作，各部门要认真对待，充分相信群众、依靠群众，从群众中来、到群众中去，严格按照“三到位一处理”的原则解决好群众的揪心事、烦心事，不要把信访当做包袱。各级“关键少数”要坚持问题导向、目标导向，认真反思工作中存在的不足，及时整改，做到知己知彼、百战不殆，确保涟源践行“浦江经验”在全省出效果、树标杆。要强化担当作为，认真履职尽责，端正工作态度，转变工作作风，注重工作细节，做到“新官必须理旧账”，用自己的力量解决自己的问题。要扎实开展“大排查、大攻坚、大化解”行动，做到横向到边、纵向到底，及时把矛盾纠纷问题排查出来，严格落实动态清零，确保全覆盖、无遗漏。要制度化、规范化、常态化领导干部下访接待群众工作，认真研判排查出的隐患和矛盾，拿出具体的处理意见和要求。要及时组织“回头看”，切实通过一个典型案例带动一类问题化解，提升干部依法行政能力和基层治理水平，提高办信质量和群众满意度，推动涟源经济社会高质量发展。

市委副书记、统战部部长肖元意参加。